Política de Privacidad — OKIDOGGIES

En OKIDOGGIES tratamos tus datos con la misma responsabilidad con la que cuidamos a los peludos de nuestra comunidad. Tu privacidad nos importa, y queremos que sepas exactamente qué hacemos con la información que nos confías.

Esta política está redactada de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española de protección de datos vigente.

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¿Qué información recopilamos?

Cuando navegas por nuestra web, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de envío y facturación
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de pago (procesados de forma segura a través de plataformas externas certificadas)

Solo te pedimos lo que realmente necesitamos.

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¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tu información únicamente para:

• Gestionar tu pedido: preparación, envío y seguimiento.
• Atenderte: responder a tus consultas, dudas o reclamaciones.
• Informarte: si nos das tu consentimiento, te enviaremos novedades, promociones y noticias de OKIDOGGIES por email. Puedes darte de baja en cualquier momento, sin complicaciones.

Nunca usaremos tus datos para fines distintos a los que nos has autorizado.

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¿Compartimos tus datos con alguien?

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros. Punto.

La única excepción son los proveedores imprescindibles para gestionar tu pedido (como las empresas de transporte), que actúan bajo estrictas condiciones de confidencialidad. También podríamos compartir datos si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales.

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¿Cómo protegemos tu información?

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Trabajamos con plataformas de pago seguras y certificadas para que tus transacciones estén siempre protegidas.

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Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestra web. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

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Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti
• Rectificarlos si son incorrectos o están incompletos
• Suprimirlos cuando ya no sean necesarios
• Oponerte a su tratamiento o solicitar su limitación
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos:

• 📱 WhatsApp: +34 633 654 100
• 📧 Email: okidoggies.shop@gmail.com

Te responderemos en el plazo máximo establecido por la ley (1 mes).

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Menores de edad

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de esa edad. Si detectamos que lo hemos hecho sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esa información de inmediato.

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Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario, por ejemplo ante cambios legales o en nuestra forma de operar. Si los cambios son relevantes, te lo comunicaremos a través de nuestra web. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

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¿Tienes alguna pregunta sobre cómo tratamos tus datos? Escríbenos sin compromiso:

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